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雷軍直播回應(yīng)爭(zhēng)議:澄清“小字營(yíng)銷”等謠言 強(qiáng)化法務(wù)護(hù)品牌與車主

   發(fā)布時(shí)間:2026-01-04 12:34 作者:馮璃月

小米董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官雷軍近日通過(guò)直播平臺(tái)展開(kāi)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的互動(dòng)活動(dòng),不僅邀請(qǐng)工程師現(xiàn)場(chǎng)拆解小米YU7,還針對(duì)近期網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于小米汽車的諸多爭(zhēng)議話題進(jìn)行了正面回應(yīng)。這場(chǎng)直播吸引了大量觀眾關(guān)注,成為科技圈熱議的焦點(diǎn)。

直播過(guò)程中,雷軍詳細(xì)介紹了小米YU7的產(chǎn)品特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)其用料扎實(shí)、設(shè)計(jì)精良。他表示,這次拆車活動(dòng)是為了回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)上對(duì)小米汽車的各種質(zhì)疑和猜測(cè)。過(guò)去,小米秉持"好產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話"的理念,較少主動(dòng)回應(yīng)爭(zhēng)議,但近期收到許多米粉的建議,認(rèn)為應(yīng)該更及時(shí)地與公眾溝通。因此,小米決定通過(guò)這場(chǎng)直播,分期分批回應(yīng)大家關(guān)心的問(wèn)題。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上流傳的"綠化帶戰(zhàn)神"標(biāo)簽,小米集團(tuán)董事長(zhǎng)特別助理、戰(zhàn)略市場(chǎng)部副總經(jīng)理徐潔云在直播中表達(dá)了強(qiáng)烈不滿。他指出,這一標(biāo)簽是有人通過(guò)惡意剪輯視頻、刻意帶節(jié)奏的結(jié)果,導(dǎo)致許多小米車主遭受無(wú)端攻擊。徐潔云強(qiáng)調(diào),小米將堅(jiān)定支持車主,對(duì)這種惡意抹黑行為絕不姑息。

雷軍在直播中透露,小米汽車在去年取得了不俗的成績(jī),全年交付量達(dá)到41萬(wàn)輛。同時(shí),他提出了2026年的交付目標(biāo):55萬(wàn)輛。這一數(shù)字的公布,展現(xiàn)了小米對(duì)汽車業(yè)務(wù)的信心和期待。

對(duì)于直播平臺(tái)評(píng)論區(qū)關(guān)閉的現(xiàn)象,雷軍解釋稱,這是為了防止水軍大規(guī)模攻擊,確保正常用戶能夠順暢觀看發(fā)布會(huì)。他強(qiáng)調(diào),小米非常重視真實(shí)用戶的反饋,會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取并改進(jìn)產(chǎn)品,但無(wú)法接受惡意抹黑的行為。

在回應(yīng)"小字營(yíng)銷"爭(zhēng)議時(shí),雷軍坦誠(chéng)承認(rèn)這是行業(yè)長(zhǎng)期存在的陋習(xí),小米將從自身做起立即整改。他表示,今后產(chǎn)品注釋將采用更清晰的字體展示,接受公眾監(jiān)督。這一表態(tài)贏得了不少觀眾的好評(píng)。

直播中,雷軍還澄清了關(guān)于"小米擁有7000名法務(wù)"的謠言。他直言,小米全體員工數(shù)量有限,不可能有如此龐大的法務(wù)團(tuán)隊(duì)。不過(guò),他同時(shí)表示,新的一年將加強(qiáng)法務(wù)建設(shè),堅(jiān)決打擊抹黑小米和車主的黑水軍。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于"不讓農(nóng)民賣小米"的荒謬言論,雷軍感到既憤怒又無(wú)奈。他強(qiáng)調(diào)自己出身農(nóng)村,深知農(nóng)民的艱辛,小米絕不會(huì)做出這樣的事情。他呼吁公眾能夠分辨調(diào)侃與惡意攻擊的區(qū)別,不要被不實(shí)信息誤導(dǎo)。

雷軍在直播最后表示,過(guò)去半年面對(duì)鋪天蓋地的質(zhì)疑,小米團(tuán)隊(duì)一度感到困惑,但更堅(jiān)定了改進(jìn)的決心。他鼓勵(lì)受到攻擊的小米車主在社區(qū)舉報(bào),公司將全力協(xié)助維權(quán)。這場(chǎng)直播不僅展示了小米產(chǎn)品的實(shí)力,更體現(xiàn)了企業(yè)面對(duì)爭(zhēng)議時(shí)的開(kāi)放態(tài)度和解決問(wèn)題的決心。

 
 
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