在近期一場直播活動中，小米集團創(chuàng)始人雷軍與公關負責人徐潔云針對近期圍繞小米的多項爭議話題作出回應。針對“200公里瞬間剎停”的測試視頻引發(fā)的討論，徐潔云解釋稱，該視頻旨在展示SU7 Ultra車型標配的碳陶盤剎車系統(tǒng)的卓越性能，這一配置在同級別車型中屬于頂級水準。他強調(diào)，相關表述被部分媒體斷章取義，導致公眾誤解了測試初衷。

雷軍在直播中坦言，近期針對個人的惡意抹黑行為給他帶來顯著心理壓力，甚至影響到日常表達方式。“支持小米的用戶們，你們希望看到我變得謹言慎行、只念稿子嗎？”他反問道，“這或許正是某些黑水軍想要達到的效果——通過輿論壓力讓我保持沉默。”針對網(wǎng)絡上流傳的“小米擁有7000人法務團隊”的說法，雷軍明確否認，稱公司總?cè)藬?shù)公開可查，但承認法務部門承擔著巨大工作壓力。他透露，2025年將加強法務團隊建設，重點打擊針對企業(yè)和用戶的惡意抹黑行為。

對于“禁止農(nóng)民銷售小米”的荒謬指控，雷軍用幽默方式回應：“作為糧食的小米和作為科技公司的小米，兩者完全無關。我們既沒有動機，更沒有能力實施這樣的行為。”這一表態(tài)引發(fā)觀眾會心一笑，有效化解了相關爭議。

在營銷方式爭議方面，徐潔云承認此前采用小字標注合規(guī)信息的做法雖符合法律要求，但確實給用戶造成不良觀感。“有些內(nèi)容加上小字后雖然合規(guī)，卻顯得像在夸大宣傳，這確實是我們需要改進的地方。”他宣布，自2024年11月起，小米已要求所有團隊在產(chǎn)品說明中采用更大字號標注關鍵信息，確保用戶清晰理解。雷軍補充道：“小字標注是行業(yè)陋習，小米將從自身做起立即整改。但將合規(guī)做法曲解為虛假營銷，是對我們的嚴重誤解。”

談及輿論應對策略，雷軍透露，作為工程師出身的他原本認為“好產(chǎn)品會自己說話”，但近期輿情事件讓他認識到溝通的重要性。“很多米粉鼓勵我們及時回應爭議，過去一年需要澄清的問題實在太多，我們將分期分批進行解答。”他強調(diào)，小米重視真實用戶反饋，對公允批評會認真改進，但堅決反對惡意抹黑行為，“這種行為不僅違法，更會阻礙中國新能源產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展”。

直播最后，雷軍公布了小米汽車的最新交付數(shù)據(jù)：2025年已實現(xiàn)41萬輛交付，并設定2026年全年交付55萬輛的目標。這一數(shù)據(jù)彰顯了小米汽車在市場競爭中的強勁勢頭，也為持續(xù)應對輿論挑戰(zhàn)提供了堅實基礎。