近日,深圳會(huì)展中心揭曉了2025年度中國(guó)充換電運(yùn)營(yíng)平臺(tái)用戶指數(shù)TOP100榜單,聚合模式充電服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)T3充電憑借精準(zhǔn)的場(chǎng)景化服務(wù)、持續(xù)的功能創(chuàng)新以及卓越的用戶體驗(yàn)成功躋身榜單,成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

該榜單由中國(guó)充電樁網(wǎng)發(fā)起,已連續(xù)發(fā)布九屆,其權(quán)威性和公信力在行業(yè)內(nèi)得到廣泛認(rèn)可。此次測(cè)評(píng)體系從總體用戶滿意度、搜索評(píng)價(jià)、使用評(píng)價(jià)、場(chǎng)站配套評(píng)價(jià)、平臺(tái)創(chuàng)新五大核心維度展開(kāi),數(shù)據(jù)樣本覆蓋全國(guó)75個(gè)大中城市,采集了超過(guò)3000萬(wàn)用戶的真實(shí)使用反饋,為榜單的科學(xué)性和公正性提供了有力支撐。這一榜單不僅為用戶選擇充電服務(wù)提供了重要參考,也對(duì)中國(guó)電動(dòng)汽車(chē)生態(tài)的高質(zhì)量發(fā)展起到了積極推動(dòng)作用。
自2022年10月正式上線以來(lái),T3充電始終以用戶真實(shí)場(chǎng)景需求為導(dǎo)向,依托智能技術(shù)和垂類(lèi)流量?jī)纱蠛诵母?jìng)爭(zhēng)力,不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)并拓展服務(wù)范圍。目前,平臺(tái)已覆蓋全國(guó)170余座城市,接入充電槍數(shù)量超過(guò)150萬(wàn)把,累計(jì)充電量突破1.3億度。針對(duì)車(chē)主在充電過(guò)程中普遍面臨的找樁難、等待時(shí)間長(zhǎng)、支付流程繁瑣等痛點(diǎn),平臺(tái)創(chuàng)新推出了“智能推薦場(chǎng)站”“充電先充后付”等功能,顯著縮短了用戶從找樁到完成充電的整個(gè)流程時(shí)間,使充電體驗(yàn)更加高效便捷。
除了在充電效率和服務(wù)便捷性方面持續(xù)發(fā)力,T3充電還積極聯(lián)動(dòng)周邊商業(yè)生態(tài),打造“充電+生活”一站式服務(wù)體系。通過(guò)整合充電場(chǎng)景與周邊商業(yè)資源,平臺(tái)為車(chē)主提供了充電之外的多元化服務(wù),進(jìn)一步提升了用戶粘性。這種在充電效率提升、服務(wù)便捷性優(yōu)化以及場(chǎng)景適配能力拓展等方面形成的差異化優(yōu)勢(shì),使T3充電贏得了廣大車(chē)主,尤其是網(wǎng)約車(chē)司機(jī)群體的高度贊譽(yù)。
T3充電能夠取得這樣的成績(jī),離不開(kāi)其母公司T3出行在司機(jī)生態(tài)布局上的長(zhǎng)期投入。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智慧出行平臺(tái),T3出行始終將司機(jī)端的服務(wù)體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)支持放在重要位置,通過(guò)搭建“充電+用餐+維保”一站式平臺(tái)體系,幫助司機(jī)群體降低運(yùn)營(yíng)成本,改善出行服務(wù)體驗(yàn)。這種以司機(jī)需求為核心的服務(wù)模式,不僅提升了司機(jī)的滿意度,也為T(mén)3充電的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
“此次獲獎(jiǎng)是用戶和行業(yè)對(duì)T3充電的認(rèn)可。”T3出行副總裁高娟表示,“我們將繼續(xù)以車(chē)主需求為核心,在充電效率、服務(wù)便捷性、場(chǎng)景適配度等維度持續(xù)深耕,為包括網(wǎng)約車(chē)司機(jī)群體在內(nèi)的廣大車(chē)主提供更省心、更高效、更貼心的充電服務(wù)。”

















