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重慶“蘿卜快跑”無人車現不文明一幕:乘客脫鞋搭座,客服回應衛生保障

   發布時間:2026-04-21 13:50 作者:朱天宇

近日,重慶永川區街頭一輛“蘿卜快跑”無人駕駛出租車內,有乘客被拍到將雙腳隨意搭在駕駛座和車窗上的不文明行為,引發網絡熱議。視頻畫面顯示,該乘客坐在后座時脫下鞋子,一只腳踩在駕駛位座椅靠背,另一只腳則斜靠在車窗玻璃上,姿態頗為隨意。

針對這一現象,部分網友指出,此類行為不僅影響車內環境衛生,更存在安全隱患。有評論認為:“無人駕駛車輛雖無駕駛員,但乘客仍需遵守基本乘車規范,這種將腳隨意放置的行為既不文明,也可能在緊急制動時造成自身傷害。”另有網友提醒公眾注意公共空間衛生:“共享交通工具接觸人員復雜,隨意脫鞋或觸碰內飾可能帶來健康風險。”

涉事企業“蘿卜快跑”客服回應稱,公司每日會對運營車輛進行衛生檢查,并定期安排專業清潔。針對乘客的不當行為,客服表示雖無法實時監控車內情況,但已通過車載系統設置安全提示,并呼吁用戶文明乘車:“我們不建議乘客在行駛過程中做出可能危及自身安全的動作,車內環境需要大家共同維護。”

隨著無人駕駛技術逐步普及,此類新型出行方式引發的文明乘車討論持續升溫。有交通領域專家指出,共享出行工具的衛生維護需企業與乘客雙向配合,企業應完善車內監控與清潔機制,乘客則需提升公共空間行為規范意識,共同營造安全舒適的出行環境。

 
 
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