北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司（BMBS）近期宣布了一項重大的人事與戰略調整，標志著其在中國市場推進數字化轉型和品牌傳播的新篇章。7月1日起，周娟將正式出任數字化與傳播部門副總裁，這一任命通過公司內部郵件正式公布。
面對日益激烈的市場競爭和客戶需求的快速變化，BMBS此次成立數字化與傳播部門，旨在通過整合客戶運營與數字化工作，強化品牌在多渠道觸點上的運營能力，推動業務持續發展。這一舉措體現了奔馳在中國市場深化數字化轉型、提升品牌傳播效果的決心。
新部門將涵蓋四大核心業務板塊：品牌與傳播、數字化營銷與平臺運營、客戶權益與體驗以及客戶運營。通過跨部門的緊密協作，BMBS期望實現資源的高效配置，增強品牌在市場中的競爭力與影響力。
作為新部門的掌舵人，周娟擁有豐富的奔馳工作經驗和卓越的領導才能。自2006年加入奔馳以來，她已在市場營銷、經銷商溝通、零售管理培訓、公關營銷及企業傳播等多個領域取得了顯著成績。特別是在近年來，周娟在公關傳播和市場營銷方面的表現尤為突出，成功推動了數據導向的營銷轉型，加強了傳播職能鏈條之間的協同。
在周娟的領導下，奔馳在華市場的品牌影響力得到了顯著提升。她不僅確保了企業、產品和品牌在市場競爭中的優勢地位，還深化了中國這一關鍵市場與總部之間的合作，促進了全球傳播和營銷的整合。此次出任數字化與傳播副總裁，周娟將肩負起通過數字化手段深化品牌傳播、提升客戶滿意度的重要使命。
周娟在擔任新職務的同時，還將繼續負責梅賽德斯-奔馳（中國）投資有限公司的企業傳播工作，直接向負責大中華區業務的梅賽德斯-奔馳集團股份公司董事會成員佟歐福匯報。這一安排無疑將進一步鞏固她在奔馳中國團隊中的重要地位，并為公司的數字化轉型和品牌傳播戰略提供有力支持。
