自中國國際進口博覽會貿易投資對接會首次舉辦以來，中國銀行的志愿者團隊便始終扮演著“紅娘”角色，憑借專業的撮合能力和豐富的服務經驗，為全球展客商搭建起高效的合作橋梁。八年間，這一平臺持續推動貿易洽談、政企交流與項目落地，讓無數合作意向從紙面走向現實。
對接會現場，一張張洽談桌前人頭攢動，空氣中彌漫著合作的熱情。中國銀行的志愿者們化身“鵲橋”，通過前期精準匹配、現場靈活協調，助力企業跨越語言與文化的障礙，快速找到合作契機。他們不僅是服務的提供者，更是每一筆交易、每一輪對接的見證者。
“當看到雙方達成合作的那一刻，所有的努力都變得值得。”中國銀行上海市虹橋商務區支行員工銀蘭感慨道。作為連續三年參與服務的志愿者，她提前數月便開始籌備工作：邀約客戶、確認需求、分類匹配，并通過后臺系統核實企業信息，確保現場對接精準高效。一次，她接待了委內瑞拉可可豆公司代表瑪麗亞，對方希望尋找國內長期代理商。銀蘭迅速聯系深耕食品原料貿易的客戶，最終促成一家上海食品公司與瑪麗亞達成合作意向。瑪麗亞連連稱贊對接會的效率，直言對中國市場充滿期待。
另一場洽談中，澳毛傳奇（北京）進出口有限公司的代表因客商無法到場而焦急。銀蘭立即引導其前往視頻對接區，通過“中銀e企贏系統”實現遠程洽談，最終雙方達成合作。這位代表特別感謝中國銀行的信息共享平臺，認為它突破了空間限制，讓貿易洽談更加便捷。
在為期六天的進博會上，國家會展中心（上海）成為全球企業的“世界會客廳”。中國銀行上海市盧灣支行主任肖佳玲介紹，本屆對接會打造了“惠chat”“惠客廳”“惠金融”三大專區，通過“一對一”洽談推動“展品變商品”，以招商路演助力“展商變投資商”，并組建新質生產力觀展團，促進“科技-產業-金融”良性循環。
肖佳玲分享了一個意外驚喜：德鐵承亞國際貨運代理（上海）有限公司與邁輝國際物流（上海）有限公司在現場偶然相遇。前者主營中歐班列鐵路運輸，后者在歐洲有細分區域的公路和鐵路運輸渠道。經志愿者牽線，兩家公司決定聯手，共同解決中歐國際貿易的全鏈條物流問題。肖佳玲認為，貿易對接沒有捷徑，唯有扎實做好每一個細節，用真誠服務搭建信任橋梁。
中國銀行上海市寶山支行主任樊楚楚則強調本屆對接會的創新亮點：線上產業精準對接與線下服務深度融合。她舉例，上海芭萊斯科技有限公司希望通過平臺尋找環保建筑材料領域的合作伙伴。樊楚楚與同事迅速在線上渠道匹配到一家羅馬尼亞企業，雙方對創新產品展開深入洽談，并很快達成初步合作意向，約定下個月實地考察。樊楚楚表示，網點將跟進普惠授信及跨境結算業務，助力合作落地。
“連續八年服務進博，我最直觀的感受是平臺更貼心、更高效、更有溫度。”樊楚楚說。籌備期間，海內外團隊聯動，從海外招展到境內招商，提前數月為企業牽線。看到馬來西亞燕窩、智利紅酒通過平臺進入中國市場，她感到無比自豪。“這些成果背后，是中行全球網絡的支撐，更是每位員工對極致服務的堅持。”
