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小米SU7訂單風波:博主未按時提車,小米稱已構成違約

   發布時間:2025-04-17 18:09 作者:蘇婉清

近期,小米汽車與一位名為徐里里的博主之間,就一輛小米SU7汽車的訂單延期問題產生了爭議。事件的起因是,小米集團公關部總經理王化在微博上對徐里里提出的訂單延期情況進行了詳細回應。

王化表示,徐里里原本已經安排了車輛生產,但在后續過程中,由于個人原因未能按時提車,這導致了他與小米汽車之間的合同違約。他詳細列舉了徐里里在購車過程中的多次變更要求,包括交付中心和上牌人的修改,以及因資料不符合要求而未能成功變更。

根據王化的說法,徐里里在2024年11月23日車輛下線后,突然表示無法提車并要求暫緩排產。小米方工作人員隨后與他確認了訂單的有效期以及超期將面臨的后果,即超過360日的有效期后,車輛將不再安排排產,訂單將自動取消,購車合同也將自動解除,定金不予退還。

王化進一步透露,為了保證徐里里能夠在2025年5月正常提車及交易的安全性,小米在2025年1月13日向他發送了排產通知。然而,徐里里卻選擇繼續延期,并且未在規定時間內支付車輛尾款分期首付款。盡管小米汽車嘗試與徐里里溝通,但未得到回應,因此小米汽車在4月10日將他的訂單提交取消。

面對小米方的回應,徐里里也在微博上發表了自己的看法。他詳細描述了自己在購買小米SU7時遇到的種種問題,并表達了對小米汽車處理方式的不滿。

徐里里在回應中強調了自己與小米汽車溝通中的困惑和不滿,認為小米汽車在處理訂單變更和延期問題上缺乏靈活性和人性化服務。他表示,自己并非故意違約,而是由于一些客觀原因導致了提車計劃的變動。

目前,雙方就這一爭議尚未達成一致意見。這一事件也引發了公眾對于汽車購買過程中合同執行和消費者權益保護的關注。

 
 
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