近期,國內豪車消費市場再次曝出維權事件,此次主角為知名跑車品牌蘭博基尼。湖南長沙的一位消費者葉先生,對其花費高達346.8萬元購置的2023款蘭博基尼Urus SUV表示強烈不滿。據葉先生反映,該車輛在夏季高溫天氣下,行駛于城市路段時出現換擋異常,具體表現為從二擋升至三擋需轉速高達3000轉,遠超過正常情況下的1900轉,嚴重影響了車輛的加速性能。
自2023年購車以來,葉先生的愛車已累計在維修廠停留超過40天,但蘭博基尼方面給出的檢測結果卻是“符合設計標準”,并據此拒絕了葉先生的退車要求。這一處理結果讓葉先生感到十分憤怒,他在蘭博基尼長沙4S店前展示了自己的車輛,并在擋風玻璃上貼上了醒目的標語,表達對森那美公司無視“汽車三包法”的不滿。

蘭博基尼長沙4S店的店長伍金國對此事進行了回應,他承認店內試駕車以及廣州、杭州等地的同款車型均存在類似換擋問題。然而,蘭博基尼廠商卻堅持認為這是一種“設計特色”,并強調跑車的高轉速特性需要消費者適應城市路況。意大利廠家發來的正式函件也明確表示,經過全面的測試分析,葉先生的車輛在所有模式下均符合蘭博基尼的質量標準。
雙方的爭議焦點在于《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》的適用性。葉先生認為,根據該規定,車輛累計維修時間超過30天,消費者有權要求退車。但4S店方面則提出異議,稱“檢測時間不應計入維修周期”,并給出了延長保修期、贈送保養服務等補償方案。然而,這些方案并未得到葉先生的認可。
針對這一消費糾紛,省消保委律師團指出,在商品質量爭議中,商家應承擔舉證責任。目前,雙方尚未達成一致意見,葉先生表示將采取法律手段來維護自己的合法權益。























