意大利競爭管理局（AGCM）近日宣布，對多家知名汽車制造商展開調查，涉嫌在其電動汽車的電池續航、容量衰減及保修政策上存在不公平商業行為，這些行為可能違反了《消費者保護法》。
此次調查的重點在于電動汽車的續航里程宣傳、電池容量隨時間減少的情況，以及對于標準電池保修的具體條款。AGCM指出，這些公司的官方網站雖然提供了電動汽車續航的相關信息，但內容有時自相矛盾，且未能充分說明影響續航里程的各種因素。
AGCM進一步強調，汽車制造商的網站未能清晰、完整地告知消費者關于電池正常老化導致的容量下降，以及電池保修的具體條件和限制。同時，“正常使用”這一概念在這些網站上的定義也相當模糊，令消費者難以準確把握。
電動汽車電池的實際壽命受多種因素影響，包括極端天氣和充電習慣等。AGCM提到，即使在標準化的測試條件下（如WLTP測試），實際續航里程與測試結果也可能存在偏差。這是因為實際能耗受到駕駛方式和環境條件的影響。
意大利全國消費者協會（UNC）對此次調查表示支持，認為電動汽車、充電、電池續航和可行駛公里數等方面的信息透明度不足，甚至具有誤導性。UNC指出，這些錯誤或不清晰的信息可能改變了消費者的購買決定，并造成了經濟損失。
UNC主席馬西米利亞諾·多納強調，向消費者提供的續航里程和充電時間信息必須是真實的。他還提到，電池在經歷一定數量的充電周期后，容量會有所損失，這是消費者在購買前必須了解的重要信息。
在調查過程中，AGCM官員與意大利金融警察局的特別行動小組一同前往了相關汽車制造商在意大利的辦公地點。比亞迪、大眾汽車、特斯拉和Stellantis等公司均被涉及。其中，Stellantis公司發表了聲明，表示正在與當局合作，并已對提出的問題提供了詳盡的回答。
Stellantis公司強調，客戶的需求和滿意度是其所有活動的核心，并相信正在進行的調查將證實這一點。而比亞迪和大眾汽車則拒絕對此次調查發表評論，特斯拉也尚未回應置評請求。
此次調查不僅凸顯了電動汽車市場中消費者權益保護的重要性，也提醒了汽車制造商在提供產品信息時的透明度和準確性至關重要。隨著電動汽車市場的不斷發展，消費者對于電池續航、充電時間等關鍵信息的關注度將持續上升。
